廣州螞蟻搬家官網(wǎng)報道，12月9日，廣州市黃浦區(qū)李小姐反應(yīng)，正規(guī)搬家公司的客服人員一定很熱情。需要注意的是，起初，很多人打電話給搬家公司只是為了比較。他們不想讓他們搬家，所以擔(dān)心這家搬家公司的客服人員會不會熱情接待他們。但他們錯了。為了這家搬家公司，所有的客人都來了。只要你打電話進(jìn)來，你就會得到滿意的答復(fù)。

搬家公司的電話客服人員是這家搬家公司的門面。一言一行、一舉一動都影響著整個公司的形象。因此，他們的客戶服務(wù)人員經(jīng)過專門培訓(xùn)，不允許他們對客戶表示任何不尊重。即使客戶問了很多問題或拒絕了公司的服務(wù)，他們也應(yīng)該一如既往地?zé)崆椤Ｒ驗橹挥邪压镜南嚓P(guān)信息解釋清楚，才能吸引客戶。而這些客服人員也一如既往地努力工作，時刻注意自己的言行舉止。

事實上，通過客服人員耐心細(xì)致的講解，大部分客戶再次回到搬家公司。因為轉(zhuǎn)了很長一圈，這里真的很溫暖，講解很透徹，服務(wù)很到位。這家搬家公司的客戶服務(wù)人員以其非凡的吸引力影響了大量客戶，使他們成為公司的忠實客戶。

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